FAQ

Che cos'è Listanozzeonline.com?

Listenozzeonline.com – un servizio di Growish, il primo servizio online di raccolta di denaro in gruppo 100% italiano fondato nel dicembre 2011 - è lo strumento facile e sicuro che ti permette di creare velocemente la tua lista nozze, inserendo prodotti, viaggio, donazioni o parti del proprio matrimonio, condividerla con amici e parenti ed utilizzare il denaro raccolto in assoluta libertà. I tuoi cari potranno contribuire con carta di credito o bonifico bancario e in qualsiasi momento potrai richiedere il denaro raccolto sul tuo conto corrente con bonifici illimitati e gratuiti. Inoltre, puoi creare il tuo mini sito gratuitamente ed inserire informazioni sul tuo giorno più bello e condividerlo con i tuoi amici.

Devo registrarmi per contribuire ad una lista nozze?

Per legge, i contributi non possono essere effettuati in forma anonima. Ti chiederemo quindi di registrarti al momento della tua richiesta di versamento. Non devi registrarti prima. Ti verrà richiesto in automatico solo quando deciderai di contribuire con la tua quota regalo.

Posso scegliere liberamente un articolo dalla lista da regalare?

Potrai scegliere di contribuire ad uno specifico desiderio, selezionandolo in base al budget, alla categoria oppure unirti a quello a cui manca poco per essere completamente regalato. Quando l’importo di un desiderio sarà completato, su di esso apparirà la scritta “REGALATO”, se invece è in corso di completamento, visualizzerai l’importo ancora disponibile. Se hai effettuato una promessa di bonifico l’importo verrà scalato dal desiderio solo quando il bonifico sarà pervenuto agli sposi.

Come posso versare ad una lista nozze?

Potrai versare con carta di credito o bonifico bancario.

E’ richiesto un importo minimo di versamento?

L’importo minimo è di 25€ per i versamenti con carta di credito e di €50 con bonifico bancario.

Esiste un limite massimo di versamento?

Non esiste un limite massimo, ma per versamenti di importi superiori a 2.500€ è richiesta l’autenticazione, tramite copia del documento di identità, di chi versa, da inviare a servizioclienti@listanozzeonline.com, in ottemperanza con la Direttiva Europea KYC (Directive 2005/60/EC) relativa all’Antiriciclaggio.

Come funziona il versamento con carta di credito?

Quando selezioni il pagamento con carta di credito, verrai indirizzato ad una pagina sicura, garantita dal protocollo HTTPS, dove potrai inserire i dati della carta e procedere al pagamento. Per una totale sicurezza, abbiamo attivato su tutte le transazioni la tecnologia 3D Secure, uno standard di sicurezza sviluppato da VISA e Mastercard per i pagamenti con carta di credito su Internet.

Che cos’è il SecureCode?

Il servizio SecureCode è un protocollo di sicurezza che permette all'utente di associare alla propria Carta una password personale e segreta (il SecureCode) che gli verrà richiesta per autenticare la transazione di pagamento ogni volta che effettuerà un acquisto online su un sito convenzionato. Non corrisponde al codice di sicurezza della Carta che è presente solitamente sul retro di ogni Carta di credito ma è un codice generato da te presso l’istituto di emissione della Carta per avere maggiore controllo e sicurezza sulle transazioni online.

Postepay attivazione secure code
Mastercard attivazione secure code
CartaSi attivazione secure code
Visa attivazione secure code

Come funziona il SecureCode?

Dopo che ti sarai registrato presso il circuito della tua carta di credito (Mastercard, Visa, ect..) e avrai creato il tuo SecureCode riservato, la banca emittente della tua carta ti chiederà automaticamente di digitare il tuo SecureCode ogni volta che fai un acquisto presso i negozi/commercianti online aderenti. Il tuo SecureCode sarà rapidamente confermato dall'emittente della tua carta per finalizzare l'acquisto.

In che modo il SecureCode mi protegge?

Il corretto inserimento del SecureCode durante un acquisto presso un negozio/commerciante online aderente conferma che sei il titolare autorizzato della carta. Se viene inserito un SecureCode inesatto, non sarà possibile finalizzare l'acquisto. Anche se qualcuno conosce il numero della tua carta di credito o debito, l'acquisto non può essere finalizzato presso il negozio/commerciante aderente senza il tuo SecureCode.

Come funziona il versamento con bonifico bancario?

Quando selezioni il pagamento con bonifico bancario riceverai un messaggio con tutti i dati per eseguire il pagamento presso la propria banca. Questo messaggio – che viene visualizzato al momento della richiesta di versamento e inviato via mail - contiene l’IBAN su cui versare e la causale che include un codice che identifica la lista degli sposi.
In quel momento, il sistema registra automaticamente la “promessa” di bonifico sul conto ListaNozzeOnline degli sposi e a loro risulterà “in fase di ricevimento”.
Con le informazioni che ti abbiamo inviato, dovrai recarti in banca o tramite l’home banking per effettuare il bonifico. Ti ricordiamo che la causale relativa alla promessa di bonifico effettuata è valida solo per effettuare un unico bonifico relativo alla promessa realizzata, se vorrai eseguire un secondo bonifico dovrai effettuare una nuova promessa e utilizzare le nuove informazioni che ti vengono inviate.
Quando eseguirai il bonifico, tramite la tua banca, il denaro arriverà sull’IBAN richiesto in un lasso di tempo di 3-4 giorni lavorativi.

Cosa succede se non eseguo il bonifico?

Se non effettui il pagamento con bonifico bancario come promesso, riceverai un messaggio di sollecito dopo 10 giorni e successivamente dopo ulteriori 5 giorni. Se hai effettuato il bonifico e ricevi lo stesso le mail di sollecito, ti preghiamo di inviarci una mail a servizioclienti@listanozzeonline.com con la data in cui hai effettuato il bonifico e l’identificativo.

Posso eseguire un versamento per conto di qualcun altro?

Si, potrai con le tue credenziali versare per conto di un’altra persona, inserendo nel campo “per conto di” il nome del soggetto per cui stai facendo il versamento.

Posso inviare anche gli auguri agli sposi on line?

Potrai inviare un messaggio di auguri dopo aver effettuato il versamento e potrai dare conferma della tua partecipazione alle nozze nel campo RSVP.

ALTRE INFORMAZIONI?

Contattaci a servizioclienti@listanozzeonline.com